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La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado (DGJP), anunció que a partir de este momento pone a disposición de los usuarios su primera Carta Compromiso al Ciudadano.
El director general de la entidad, Ing. Germán Nova, explicó que mediante esa iniciativa ha asumido la responsabilidad de elaborar un documento “que recoge los aspectos más significativos de los servicios que brindamos y que con dedicación ponemos a disposición de todos nuestros usuarios”.
A través de ese documento la institución compromete cuatro servicios, que son: pensiones otorgadas por las leyes 18-96, 257-81 y 85-99; también la inclusión a nómina de los pensionados, las certificaciones de pensión y no pensión; así como el registro de poderes de representación.
El funcionario agregó que esta Carta Compromiso “presenta los estándares de calidad que constantemente pretendemos alcanzar, con la finalidad de dar respuestas oportuna a sus requerimientos”.
